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2007年8月16日 (木)

利益体質の敵“ズレとムラ”の克服視点

【“ノルマ”という言葉を改めて考え直すと・・・】

“ノルマ”とはもともと『規範・標準』を意味する言葉ですが、現代では『労働者が一定時間内に遂行すべきものとして割り当てられる労働の基準量』その後転じて『勤務や労働の最低基準量』(広辞苑)を意味するようになりました。

営業マンの採用で『弊社にノルマはありません』という広告が好評を得るなど、“ノルマ”とは一般的に嫌われる言葉のようです。

そこで今回は“ノルマ”が持つ意味と問題について考えてみたいと思います。

  1. “ノルマ”という言葉を改めて考え直すと・・・!
  2. 本来の意味から離れて使われる現代版“ノルマ”
  3. “ノルマ”自体が持つ2つの大きな欠点とは・・・?
  4. では“ノルマ”から学ぶべきものはないのか?
  5. ノルマが教えるマネジメントの2大ポイント

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